Refusionspolitik

Retur- og refusionspolitik

Vi sender først din ordre, når betalingen er registreret. Vi tilbagebetaler kun beløb, der faktisk er betalt for ordren.

Fortrydelsesret

Når du handler i vores webshop, har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Hvis du vil fortryde dit køb, skal du give os tydelig besked inden for de 14 dage. Du skal derefter sende varen retur senest 14 dage efter, at du har givet os besked.

Du betaler selv de direkte omkostninger ved at sende varen retur.

Tilbagebetaling

Når du fortryder hele købet, tilbagebetaler vi det beløb, du har betalt, inklusive prisen for den billigste standardlevering, vi tilbød ved købet.

Vi tilbagebetaler uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at vi har modtaget din besked om fortrydelse. Hvis varen er sendt, kan vi vente med tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har dokumenteret, at den er sendt retur.

Tilbagebetalingen sker som udgangspunkt til den betalingsmetode, du brugte ved købet.

Vi kontrollerer altid ordren og betalingen i vores butik, før vi foretager en tilbagebetaling. Vi betaler ikke gebyrer på baggrund af uopfordrede henvendelser fra tredjeparter.

Dine lovbestemte rettigheder ved fejl eller mangler ved varen gælder fortsat.